Personne n'est aujourd'hui à l'abri d'une confusion quand il s'agit de comprendre les besoins et attentes d'un métier émergent.
La mondialisation numérique et l'apparition rapide de nouvelles approches au sein des organisations ont en effet poussé la multiplication des métiers aux appellations anglicisées, à la fois connexes et ambiguës, notamment vis-à-vis des compétences et des activités associées.
Parmi les confusions les plus communes, on note particulièrement les différences entre les métiers de Product Owner et Product Manager, qui interrogent même certains professionnels RH et acteurs de l'orientation professionnelle, surtout que ces métiers ne cessent d'évoluer dans le temps.
Saisir les subtiles particularités qui distinguent chacun de ces rôles peut s'avérer décisifs pour les candidats en phase d'insertion ou de reconversion, mais serait tout aussi utile aux autres acteurs du marché, notamment les centres de carrière et les organismes de formation préparant à ces métiers.
Dans cet article, et en vue de clarifier les caractéristiques clés des Product Owners et Product Managers, nous analysons les offres d'emploi au troisième trimestre de 2020, en focalisant particulièrement sur les compétences opérationnelles exprimées par les recruteurs dans chaque cas.
Méthodologie
Afin d'analyser les rôles de Product Owner et Product Manager, nous nous sommes penchés sur les données de plus de 2M offres d'emploi publiées en ligne entre juin et octobre 2020, en filtrant directement sur les intitulés de postes, avant normalisation*, considérant les appellations incluant les mentions: "Product Owner", "Chef de produit", etc. Ensuite, une normalisation par nos intelligences artificielles a permis d'analyser et harmoniser les compétences selon le référentiel ROME (au niveau OGR).
Un thésaurus spécifique a également été exploité pour tirer les tendances en termes d'outils numériques et approches mises en avant par les recruteurs.
Près de 6000 offres d'emploi uniques ont été identifiées au 3ème trimestre et ont été analysées de façon granulaire, incluant les secteurs qui recrutent, les compétences recherchées, les salaires proposés, les types et les domaines de formation requis.
*la normalisation est une tâche effectuée par nos intelligences artificielles visant à catégoriser les éléments d'une offre d'emploi selon un référentiel métiers/compétences.
Product Owner : un chef d'orchestre au cœur du développement produit
Le Product Owner (PO) est un acteur du quotidien du développement produit. Fin connaisseur(se) des méthodes agiles selon les offres d'emploi, le Product Owner est au cœur de l’équipe de développement produit, assurant l'interface entre les besoins métier/clients, les développeurs, les designers et les testeurs, avec pédagogie, rigueur et un bon sens de la communication. En chef d'orchestre, le PO organise les sprints, maitrise les outils de gestion de projets collaboratifs (Trello, JIRA, etc.), et garantit le suivi de la réalisation des tâches ainsi que le déblocage des difficultés rencontrées.
Product Manager : un stratège de la valeur et du cycle de vie du produit
Le Product Manager (PM) chapeaute en général l'équipe produit, où évolue notamment le Product Owner, les développeurs, les UX designers, les marketeurs, etc. Mais les données nous indiquent que Product Manager n'est pas tout à fait synonyme de simple chef de projet. Son activité s'articule autour des besoins du produit tout au long de son cycle de vie, ainsi que sa valeur et son impact sur l'organisation.
Au delà de la compréhension approfondie des besoins clients, le PM analyse les dynamiques de marché et la concurrence, coordonne les activités de marketing, de design produit, du juridique, et les modalités de réalisation (budgets, fournisseurs, etc.). Enfin, il supervise l'évolution du produit dans son environnement à travers des indicateurs clés, tout en synchronisant avec la Direction Générale ou la Business Unit à laquelle il appartient.
En résumé, le rôle du Product Owner est focalisé sur la gestion de la réalisation du produit, à travers les différentes phases de développement agile. Le Product Manager intervient quant à lui sur les aspects stratégiques liés au produit, à savoir, son articulation avec les autres offres proposées par l'organisation, les segments clients, l'évolution du marché et de l'espace concurrentiel, la conception, le développement et la gestion du cycle de vie, le suivi des ventes et de l'après-vente, la gestion des aspects logistiques ou encore de l'efficacité opérationnelle.
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